Última atualização: 20/08/2026

A presente Política de Privacidade descreve a forma como o Dona Ana Atelier de Bordados recolhe, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos através deste website.

O tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Titular: Ana Isabel Venâncio Nunes
Marca comercial: Dona Ana Atelier de Bordados
NIF: 211472085
Morada: Av. Dom Nuno Álvares Pereira, 180, Santarém, 2490-485
Email: dona.ana.bordados@gmail.com
Telefone: +351 914 172 727 (chamada móvel nacional)

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar através do email dona.ana.bordados@gmail.com.

2. Dados pessoais recolhidos

Este website pode recolher dados pessoais quando o utilizador entra em contacto com o Dona Ana Atelier de Bordados através do formulário disponível no site.

Os dados recolhidos podem incluir:

• Nome;
• Endereço de email;
• Número de telemóvel, quando facultado;
• Assunto do contacto;
• Conteúdo da mensagem;
• Outras informações que o utilizador decida fornecer voluntariamente no âmbito do seu pedido.

O website poderá também recolher determinados dados técnicos associados à navegação, de acordo com a Política de Cookies em vigor.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais fornecidos através do website são utilizados para:

• responder a pedidos de contacto;
• prestar informações sobre serviços;
• analisar pedidos de orçamento;
• esclarecer questões relacionadas com trabalhos ou encomendas;
• dar seguimento a pedidos efetuados pelo utilizador;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram a sua recolha.

4. Fundamento jurídico

O tratamento dos dados pessoais pode basear-se, consoante a finalidade:

• no consentimento do titular dos dados;
• na necessidade de realizar diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular;
• no cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Caso o contacto resulte numa relação comercial, os dados necessários poderão ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação fiscal, contabilística ou por outras obrigações legais aplicáveis.

Terminado o respetivo período de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista fundamento legal que justifique a sua conservação.

6. Partilha de dados com terceiros

O Dona Ana Atelier de Bordados não vende nem disponibiliza os dados pessoais dos utilizadores a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website, como fornecedores de:

• alojamento;
• manutenção técnica;
• serviços de email;
• ferramentas de análise ou outras soluções técnicas utilizadas no website.

Sempre que aplicável, estes prestadores atuam como subcontratantes e devem assegurar condições adequadas de confidencialidade, segurança e proteção dos dados pessoais.

Os dados poderão ainda ser comunicados quando tal seja exigido por lei, por autoridade competente ou por decisão judicial.

7. Transferências internacionais de dados

Caso sejam utilizados serviços tecnológicos cujos fornecedores tratem dados fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas, quando aplicável, as garantias previstas na legislação de proteção de dados.

Estas situações poderão ocorrer, por exemplo, através de determinados serviços tecnológicos, ferramentas de análise ou plataformas externas integradas no website.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer, consoante cada situação, os seguintes direitos:

• Direito de acesso — obter informação sobre os dados pessoais tratados;
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos dados, quando legalmente aplicável;
• Direito à limitação do tratamento — solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias;
• Direito de oposição — opor-se a determinados tratamentos de dados;
• Direito à portabilidade — receber os dados pessoais num formato estruturado, quando aplicável;
• Direito de retirar o consentimento — quando o tratamento tenha por base o consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, deverá enviar o pedido para:

dona.ana.bordados@gmail.com

Poderá ser solicitada informação adicional necessária para confirmar a identidade do requerente e garantir a proteção dos seus dados pessoais.

9. Reclamações

Caso considere que os seus dados pessoais não são tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade nacional de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Website: www.cnpd.pt

O titular dos dados poderá também contactar previamente o Dona Ana Atelier de Bordados através do email dona.ana.bordados@gmail.com para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados.

10. Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• utilização indevida;
• perda;
• alteração;
• divulgação indevida;
• destruição acidental ou ilícita.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet permite garantir segurança absoluta.

11. Cookies

Este website poderá utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, mediante consentimento quando exigido, cookies adicionais associados a funcionalidades, análise estatística ou serviços de terceiros.

Para mais informações sobre os cookies utilizados e sobre a gestão das respetivas preferências, consulte a Política de Cookies.

12. Ligações para websites de terceiros

O website pode conter ligações para páginas ou serviços externos, nomeadamente redes sociais ou outros serviços de terceiros.

O Dona Ana Atelier de Bordados não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites externos.

Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade antes da disponibilização de dados pessoais.

13. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas ou relacionadas com o funcionamento do website.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.